感谢选择了上海洁科贸易有限公司作为您的合作伙伴;为了让您所选用的产品得到正常使用、维护，我公司将承诺提供如下售后服务条款：
一、洁科公司对所售全系列洗地机产品提供主机保修两年，终身维护的承诺。(涉及合约中特定的保修条款例外)
二、所售产品保修期内，非人为因素及在正确使用条件下所发生的属设备本身的质量问题由我公司免费处理(免上门费,免配件费)。
三、本公司对所售产品提供终身维护服务。长期确保设备的零配件以优惠价格供应，保证供 应时间为至少五年。涉及到进口配件系列的,依国外厂商供应周期为准;
四、所售产品保修期过后，如出现使用故障问题， 上海区域内免上门费,需更换配件的只收取配件费用。
五、我公司负责所售产品的一切操作培训，设备保养讲解。可协助使用者熟练掌握操作方法;
六、所售产品接报修，上海市区响应时间为:电话支持2小时内响应,12小时内到达现场;郊区及江，浙,沪24小时内到达现场.
七、本公司特约维修电话：021-64131127-804
八、所售产品如因不可抗力造成完全损毁不在此报修范围内。